09看見(jiàn)標(biāo)桿
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? ? ? 在和康源正和孵化場(chǎng)的銷售管理團(tuán)隊(duì)中，有這樣一位員工：她八年如一日扎根崗位，用細(xì)致的計(jì)劃、高效的溝通和溫暖的責(zé)任心，串聯(lián)起孵化、財(cái)務(wù)與運(yùn)輸?shù)娜湕l，成為客戶的“最放心售前”。她就是蘇曉莉，一位用行動(dòng)詮釋“責(zé)任”與“成長(zhǎng)”的和康源人。
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從依賴到獨(dú)當(dāng)一面
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? ? ? 2018年加入和康源以來(lái)，蘇曉莉始終扎根銷售管理一線。初入職場(chǎng)時(shí)，面對(duì)突發(fā)狀況她曾手足無(wú)措，“遇到計(jì)劃調(diào)整或客戶臨時(shí)加單，總是第一時(shí)間找領(lǐng)導(dǎo)。”但團(tuán)隊(duì)的包容與支持讓她迅速成長(zhǎng)。如今，她已能獨(dú)立應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)：夏季高溫時(shí)，鴨苗晚上運(yùn)輸，她提前排班讓司機(jī)白天充分休息；遇到運(yùn)輸車輛故障，她深夜協(xié)調(diào)附近車輛，確保鴨苗按時(shí)送達(dá)?！傍喢缡腔钗?，時(shí)效就是生命線?！彼f(shuō)，“客戶在等著，我們必須爭(zhēng)分奪秒把鴨苗送過(guò)去?！?/p>
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細(xì)節(jié)控的“較真”：環(huán)環(huán)相扣保質(zhì)量
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? ? ? 蘇曉莉的工作日常，是“精密計(jì)劃”與“靈活應(yīng)變”的結(jié)合。每天清晨，她根據(jù)車間出苗時(shí)間、客戶地址遠(yuǎn)近，為司機(jī)規(guī)劃最優(yōu)運(yùn)輸計(jì)劃。發(fā)苗前，她也會(huì)與司機(jī)一同抽檢鴨苗克重、健康度，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量波動(dòng)立即調(diào)換，絕不能讓問(wèn)題苗出場(chǎng)。
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? ? ? 過(guò)去，蘇曉莉的工作更多在辦公室完成：開(kāi)單、對(duì)接、叮囑司機(jī)。但隨著自我成長(zhǎng)，她主動(dòng)走進(jìn)孵化車間，學(xué)習(xí)鑒別鴨苗優(yōu)劣的技巧?！爸挥杏H手摸過(guò)剛出殼的鴨苗，才知道什么樣的羽毛代表健康，什么樣的叫聲預(yù)示活力?！比缃?，她不僅能快速判斷鴨苗質(zhì)量，還能用專業(yè)和真誠(chéng)態(tài)度化溝通安撫客戶的情緒?！罢驹陴B(yǎng)殖戶的角度想問(wèn)題，他們才會(huì)信任你?！彼c我們分享工作感悟。
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成就感源自客戶認(rèn)可
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? ? ? 當(dāng)聽(tīng)到客戶反饋“和康源的鴨苗成活率高，省心又賺錢(qián)”時(shí)，蘇曉莉覺(jué)得所有的辛苦都值得?！坝幸淮危晃火B(yǎng)殖戶專門(mén)跟送苗司機(jī)說(shuō)，和康源的鴨苗出欄率達(dá)到100%?！彼χf(shuō)，“作為和康源的一份子，鴨苗銷售的一員，尤感自豪?！边@種成就感，讓她更加堅(jiān)定：“鴨苗銷售不是簡(jiǎn)單的交易，而是把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品交給客戶，我們必須對(duì)得起這份信任?！?/p>
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? ? ? 八年時(shí)光，蘇曉莉從依賴領(lǐng)導(dǎo)的“新手”成長(zhǎng)為獨(dú)當(dāng)一面的“多面手”，用細(xì)致的計(jì)劃、嚴(yán)格的品控和溫暖的服務(wù)，為和康源的鴨苗運(yùn)輸筑起一道堅(jiān)實(shí)的橋梁。正如她所說(shuō)：“為公司的鴨苗銷售及服務(wù)，做好更堅(jiān)實(shí)的內(nèi)勤基礎(chǔ)。”她的故事，是和康源人“以客戶為中心”的縮影，更是每一位普通員工在平凡崗位上創(chuàng)造不凡的見(jiàn)證。
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END
編輯：洋洋???
審核：薛兆營(yíng)???
